一般的に、人の年齢とPCへの拒絶反応は正比例するといっていいだろう。平均年齢が４０歳前半の我が社において、それは痛いほど痛感する。つーかマジ痛え。
社内の人は総じてPCやITに対する拒絶反応が激しく、かつ、(僕から見れば)ITスキルが非常に低い。仕事がら日常的に使用しているはずのワード、エクセルの習熟度からして低いため、その他のアプリケーションなどはいわずもがなであり、From詐称のウィルス駆除メールが来ただけでも「誰かが感染したぞ！」とすぐに大慌てしてしまう。
そんな愛すべき方々だらけの会社がメールサーバを移行するなどという時は、そりゃあもうすごい混乱が待ち受けているのである。そして移行作業の舵を握るのは、社内IT屋の僕だ。
ISPとのやりとりに始まり、契約申込書の記入、DNSの設定、メールアカウントの設定までなんとかこぎつけた。そして明日が移行作業の当日。今日は他の仕事なぞ手につかず、ずーっとメールアカウント移行マニュアルを作らざるをえなかった。
単にBecky! のアカウントを新規に作って送受信テストをするだけのはずなのに、総ページ数１9ページ、貼り付けたキャプチャ画像は32枚。ISPのサポートマニュアルだってこんなに詳しく書いてないぞ。
微に入り細にわたって記述されたこのマニュアル、彼らはちゃんと読んでくれるのだろうか。
そして僕は今日も午前様。びー。
